CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
- Để cập nhật thông tin cho Khách Hàng chính sách của Kính Mắt Việt Nam dành cho Khách Hàng, các chính sách ưu đãi.
- Để tiến hành và quản lý việc đặt Sản Phẩm và giao nhận Sản Phẩm cho Khách Hàng.
- Để đảm bảo sự an toàn khi thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến.
- Để cập nhật thông tin cho Khách Hàng chính sách của hội viên, các chính sách ưu đãi, các chương trình khuyến mại.
- Để nhận các thông tin, đóng góp, đề nghị và khiếu nại từ Khách Hàng để hoàn thiện chất lượng phục vụ tốt hơn.
- Để liên hệ với Khách hàng nhắm giải quyết các yêu cầu từ khách hàng
2. LOẠI THÔNG TIN THU THẬP
- Thông tin cá nhân như họ và tên, giới tính, ngày sinh, số hộ chiếu hoặc giấy tờ xác minh nhân thân khác (ngày cấp, nơi cấp), quốc tịch, ngôn ngữ;
- Thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email, số fax, địa chỉ nhà, sở thích và các thông tin khác liên quan đến yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
- Thông tin cá nhân được tự động tạo ra khi Khách Hàng sử dụng website như: thông tin IP, cookies, đăng nhập website.
- Khách Hàng có quyền từ chối hoặc không cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu khi cần thiết. Trong trường hợp đó, Vinaoptic có thể sẽ không cung cấp cho Khách Hàng những đầy đủ chương trình khuyến mãi vì sự thiếu hụt thông tin.
3. PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Tùy vào Sản phẩm, Kính Mắt Việt Nam sẽ thu thập Thông tin cá nhân (tham khảo mục 3.6.2.2.) qua website nhằm giúp cho Kính Mắt Việt Nam cung cấp cho Khách Hàng những Sản phẩm đầy đủ và chất lượng theo yêu cầu của Khách Hàng.
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN THU THẬP
Kính Mắt Việt Nam sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách Hàng cung cấp trong hệ thống của Kính Mắt Việt Nam trong suốt quá trình cung cấp sản phẩm cho Khách Hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách Hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
5. NHỮNG CÁ NHÂN HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN THU THẬP
- Kính Mắt Việt Nam có thể công bố thông tin cá nhân cho bên thứ ba trong quá trình thực hiện đơn đặt hàng của Khách Hàng theo sự đồng ý trước của Khách Hàng với mục đích cung cấp sản phẩm tốt nhất.
- Kính Mắt Việt Nam nỗ lực tốt nhất để đảm bảo rằng các nhân viên, cán bộ, đại lý, nhà tư vấn hoặc các bên thứ ba khác đề cập ở trên có liên quan đến việc thu thập, xử lý và công bố thông tin cá nhân sẽ kiểm soát và tuân thủ Chính sách Bảo mật này.
- Bên cạnh đó, Kính Mắt Việt Nam có thể công bố thông tin cá nhân cho các cơ quan có thẩm quyền, các cơ quan pháp luật và chính phủ vì lý do an ninh và các mục đích khác theo luật định đáp ứng yêu cầu của các cơ quan hoặc của pháp luật.
- Các bên đảm bảo rằng, mọi Thông tin cá nhân do Khách Hàng cung cấp được các bên chia sẻ cho nhau hoặc cho bên thứ ba là hợp pháp và được sự đồng ý của Khách Hàng.
6. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
- Bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;
- Địa chỉ: số 138B Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội
- Số điện thoại: 024 3736 5505
- Các thông tin thu thập sẽ bị hủy sau khi được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định phù hợp với các chính sách nội bộ và vì các lý do khác để bảo vệ thông tin theo quy định của các luật có liên quan.
- Các thông tin cá nhân được in trên giấy sẽ được hủy bởi các phương tiện hủy giấy chuyên dụng hoặc bằng cách đốt bỏ, và các thông tin cá nhân được lưu giữ bằng các thiết bị điện tử sẽ bị hủy bằng cách phương pháp điện tử phù hợp để bảm bảo chúng không thể phục hồi sau khi hủy.
7.PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH TRÊN HỆ THỐNG TƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP THÔNG TIN
- Xem trước, sao chép, chỉnh sửa hoặc bổ sung Thông tin cá nhân
- Yêu cầu dừng thu thập Thông tin cá nhân.
- Yêu cầu hủy Thông tin cá nhân đã thu thập.
Các quyền trên có thể thực hiện trực tiếp khi quý khách tự đăng nhập vào tài khoản cá nhân và tự chỉnh sửa thông tin.